<p>Вся техника представленная на сайте Proaction24 является исключительно оригинальной и новой. Магазин предоставляет гарантию сроком от 3 до 12 месяцев в сервисном центре Proaction24.
</p><p>
Обмен и возврат товара — 14 дней с момента покупки (кроме сложнотехнического оборудования). </p><p>Гарантийное обслуживание — от 3 до 12 месяцев (в зависимости от выбранного вами устройства).&nbsp; Вы всегда можете вернуть или обменять товар, купленный в нашем магазине, если это не противоречит Закону Российской Федерации о защите прав потребителей.
</p><p>
Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
</p><ul><li>
обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;

</li><li>неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
</li><li>
обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудование, а также высоких и низких температур, попадания внутрь телефона посторонних предметов, веществ, насекомых;
</li><li>
при использовании не оригинальных аксессуаров;
</li><li>
обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
</li><li>
если внутренний, электронный серийный номер не совпадает с номером находящимся на SIM-держателе;
</li><li>
если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации телефона;</li><li>если дефект вызван изменением конструкции или схемы телефона, не предусмотренными Изготовителем;
</li><li>
обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.
</li></ul><p><font color="#ff0000">
Внимание! Просим обратить внимание на то, что технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, если они по какой-то причине вам не подошли.
</font></p><p><b>Обмен и возврат
</b></p><p>
Возврат товара надлежащего качества.
</p><p>
Вернуть товар надлежащего качества вы можете в течении 14 дней при соблюдении следующих условий:</p><ul><li>товар не был в эксплуатации, не нарушена упаковка, нет следов эксплуатации;
</li><li>сохранены потребительские свойства товара;
</li><li>наличие товарного(кассового) чеков, гарантийного талона;
</li><li>товар не является технически сложным устройством.
</li></ul><p>
Возврат товара ненадлежащего качества:
</p><p>
Если вы вскрыли упаковку и обнаружили в товаре недостатки, то можете потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. Для совершения возврата товара необходимо, чтобы товар соответствовал нормам возврата, утвержденных в Законе о защите прав потребителя.

Для этого необходимо иметь при себе:
</p><ul><li>товар в полной комплектации;
</li><li>чек;
</li><li>гарантийный талон (если есть);
</li><li>заполненное заявление.</li></ul>